Comment optimiser sa crédibilité par la communication écrite, trouver davantage le plaisir d’écrire que de traiter ses mails, favoriser l’échange, transmettre un message…

 

Objectif : apporter des outils concrets pour construire ses écrits quels qu’ils soient, véhiculer un message compris et compréhensible et limiter de fait les réclamations, la perte de temps et/ou les appels/mails parasites

 

Méthodologie : après un bref rappel des éléments fondamentaux de la langue française (grammaire, orthographe et syntaxe), analyse des écrits des participants (réalisés en amont de la formation) , étude de cas concrets et création de trames avec si besoin, suivi dans le temps